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销售人员应该注意的礼仪

销售人员应该注意的礼仪2018-07-20

现代社会对销售人员的礼仪要求特别高,那么销售人员应该需要注意哪一些礼仪呢,今天小编为大家整理一下,销售人员应该注意的礼仪。 一、销售人员个人素养形象提升训练 1.塑造健康向上的企业形象 个人修养、职业道德观、自我价值训练;销售人员应避免不道德行

  现代社会对销售人员的礼仪要求特别高,那么销售人员应该需要注意哪一些礼仪呢,今天小编为大家整理一下,销售人员应该注意的礼仪。
  一、销售人员个人素养形象提升训练
  1.塑造健康向上的企业形象
  个人修养、职业道德观、自我价值训练;销售人员应避免不道德行为;社交礼仪;真诚、平等、信用、相容
  2.销售管理—— 销售人员素质与技能训练
  团队协作与沟通的技巧;不同性格的客户、面对客户疑义、礼仪禁忌;客户拒绝的原因与对策;销售能力自我评估、销售过程控制;销售人员语言表达与写作能力
  3.销售人员仪表训练—— 每一个细节都是你素养的展现
  个人仪表的塑造;如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛;香水的使用;女士日常工作化妆;服饰的佩戴
  4.  着装礼仪 —— 衣着代表着你的品位
  工服选定技巧、工牌佩带标准;鞋袜穿着技巧、、饰物佩带技巧;工作淡妆与着装的协调

  二、销售人员拜访与接待礼仪
  1、拜访礼仪
  约定时间,准时赴约;轻轻敲门,递上名片;注意握手礼仪;开门见山,主题明确;注意观察,适可而止;彬彬有礼,注意细节;意见向左,不要争论不休;时间不宜过长,恰到好处
  2、接待礼仪
  品貌端正,举止大方;服饰要整洁、端庄、得体、高雅;根据身份,确定接待规格;根据身份,安排座次;交换名片的特殊礼仪;接机礼仪;送客礼仪。
  以上就是小编为大家整理的销售人员应该注意的礼仪,知道了礼仪有哪些要点之后,销售人员应该分点学习做好销售礼仪

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