口才培训
中国口才网 > 百科 > 口才百科 > 职场中如何做到有效沟通
职场中如何做到有效沟通

职场中如何做到有效沟通2018-05-17

在现在这个时代,沟通能力已经成为职场发展的一项重要技能。拥有良好的沟通能力,能够让我们职场人际关系更加和谐,团队合作效率更高,那么,我们应该如何培养我们的沟通能力呢? 1.关上身后门,换种方式去前进 人在职场,职业倦

  在现在这个时代,沟通能力已经成为职场发展的一项重要技能。拥有良好的沟通能力,能够让我们职场人际关系更加和谐,团队合作效率更高,那么,我们应该如何培养我们的沟通能力呢?

  1.关上身后门,换种方式去前进

  人在职场,职业倦怠、激情丧失,似乎是永远也绕不开的话题,当感到一种难以摆脱的压抑和烦躁后,适当将现状归零,换种方式去前进,或许是种不错的选择。从某种意义上说,当一个人的发展遭遇某种瓶颈时,我们以“归零”的方式放弃从前,关上身后的那扇门,就会发现另一片美丽的后花园,找到另一番工作的激情和乐趣。

  2.人际沟通出现问题的时候首先从自身找问题

  周顾问在课程中讲到做到有效沟通首先要改变心智:人际沟通出现问题的时候首先要从自身找问题,而不是抱怨他人的种种不是。这句话触动了我的心灵,回顾以往我发现自己出现沟通问题的时候习惯了抱怨他人的不是或缺陷,很少去从自身找问题。我现在深深地明白了自己为什么总是出现沟通障碍:原来是自己很少从自身找问题没有反复问自己是不是哪里做得还不够还需要加强。听完这个课程我对照了自身存在的不足,明白了自己需要改进的地方也下定决心要改变以往的思维模式学会从首先自身找问题。

  3.“我建议”在沟通中的地位

  在下级向上级汇报工作或横向部门之间进行业务沟通时,尽量避免使用“我希望。。、我要求。。。、请你。。。”这种命令式的语句,而改用“我建议。。。”这种委婉式的语句,让对方感觉到你对他的尊重与重视。“建议”这个词对我来说是再熟悉不过了,最近打了很多报告,每一篇报告里面必有“建议”两个字。关于报告的内容,周顾问的课程中还讲到了一点句尾不要以“请批示”尤其是“请同意”这些词语收尾,因为作为下级我们没有权力指示上级做决定,明智的作法是以“请XX阅示”作为报告的结尾。

  4.要学会反驳别人意见的技巧

  这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。

  职场沟通技巧要求我们要整合目标、学会换位思考、注重非正式沟通以及坚持跟进这四个方面的要素,这样才能够不断提高跨部门的沟通和协调能力,促进整个公司的协调运行。

相关词条
知识问答