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职场业务与人沟通的说话技巧

职场业务与人沟通的说话技巧2018-05-17

因为无论生活中还是职场上,我们遇到的诸多难题,都可以归结为沟通不到位。比如说工作勤勤恳恳但就是没升职加薪,是不是因为和老板没有沟通好?和异性说话总是冷场,同事关系不融洽,是不是因为你不懂接话,聊不够三句就变成尬聊?那么想要成为职场的沟通高

  因为无论生活中还是职场上,我们遇到的诸多难题,都可以归结为“沟通不到位”。比如说工作勤勤恳恳但就是没升职加薪,是不是因为和老板没有沟通好?和异性说话总是冷场,同事关系不融洽,是不是因为你不懂接话,聊不够三句就变成尬聊?那么想要成为职场的沟通高手,到底需要掌握哪些沟通上的技巧呢?

  1.要尊重别人的隐私

  无论是朋友还是同事,我们都不能随意泄露别人的隐私,如果你的朋友或者同事告诉你秘密,说明他信任你,你应当尊重别人,不要辜负了别人对你的信任。能够告诉你他自己的想法那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊要比别人更加深厚,所以,我们要尊重这份情谊,尊重别人的隐私。

  2.不要过分张扬

  如果自己的工作因成绩而受到上司表扬时,我们不要过度骄傲,有些人喜欢四处炫耀,其实这些消息传开来很容易招到同事的嫉妒,如果我们不想引来不必要的麻烦那就保持低调。在我们失意的时候,我们也不要在公共场合说上司的坏话,这样子会导致自己在公司里的不到重用,别人也会看不起你。所以,不管是在得意还是失意,我们都不要过分张扬,不然我们的职场关系肯定会受到影响。

  3.眼神

  两个人一见面第一眼看到的是眼睛,眼镜是心灵的窗口,大脑有12对主干神经,其中5对是分管眼睛的。不能用不屑的眼神,不能上下打量,要直视对方,范围在两眉心和嘴唇往上的倒三角区域内,面带微笑,但不要长时间盯着,偶尔转移一下视线。孩子的眼睛是没有任何杂质的,清澈单纯,而成年人的眼神里多了思考和对事物的看法,所以我们的眼神里要真诚。

  4.关心:尺度、场合

  关心要注意尺度和场合,如果在工作的场合过度的关心,领导会怎么想,同级又会怎么想,上级关心下级同样要注意,没有把握好很容易引起其他下级的猜疑,下级关心上级、男女同事之间同样也要注意。

  驱动人们的方式是沟通,利用沟通来激发每一个人的意愿,利用沟通来灌输企业的未来,个人的未来等等。如果没有沟通,再好的管理制度和绩效考核都不能真正落到实处。

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