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常用的商务礼仪与谈判技巧

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来源:中国口才网

发布时间:2018-07-12


  现在很多职场的认识都要参与商务合作的洽谈活动,从而更好的达成与他人的合作关系。商务活动过程中有很多的礼仪记忆谈判技巧,可以帮助自己更好的达成自己的商业目的。那么,常用的商务礼仪与谈判技巧有哪些?
  首先,商务礼仪涉及各个方面:言谈举止、电话沟通、以及介绍都是有讲究的。在言谈举止上,要注意一些不文明以及不礼貌的话语或者动作出现,要注意自己的身份定为,不要做或者说与自己身份不符合的事情。电话方面,接电话要及时,如果接的比较慢,首先要向对方表达歉意。另外,挂电话的时候,最好要晚于对方,而且要慢慢挂,而不是狠狠的撂掉。介绍方面,要遵循先老后幼、先职务高后职务低的顺序进行介绍。以上是商务礼仪与谈判技巧的商务礼仪方面。
  在谈判技巧上很有讲究。首先要尽可能地让对方对谈判的条件作出让步,这样更有力于自己,其次,要给对方一个理由作出让步。再者,对方不愿意作出让步的时候,可以尝试着观察对方,以判断自己让步多少可以让对方让步,最好不要直接让步到自己的底线。还有,让步是一点一点慢慢来的,但也不能一直在让步,这样容易让谈判对方觉得你的让步很容易,会希望你做各大的让步。掌握商务礼仪与谈判技巧的谈判技巧,可以更容易达到自己的谈判目的。