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常用的销售礼仪与沟通技巧

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来源:中国口才网

发布时间:2018-07-12


  销售是很需要技巧的一项职业有了好的沟通技巧,可以更加快捷顺利的达到销售的目的,除了沟通技巧,销售礼仪也是不可忽略的一方面。礼仪小的方面代表了个人的素养,大的方面则代表了整个企业的形象。那么,常用的销售礼仪与沟通技巧有哪些?
  首先最一些销售礼仪方面的介绍。销售人员要保证自己的着装干净整洁。服装类型不一定有要求,但一定要让人看着舒服,不能太过邋遢。另外,女性销售人员要尽量淡妆,浓妆显得太过夸张。口齿清新是很重要的一点,尤其是肠道不好或者有口臭的销售人员,一定要加以注意,可以准备口香糖或者清新剂。男性的头发不要太长,女性的头发要保证整洁,不能太过毛糙。另外,女性要避免太过暴露的着装。以上是销售礼仪与沟通技巧中的礼仪方面。
  其次,销售人员要注意沟通技巧。沟通时不要语速太快,一般的销售人员口才都很好,语速很快,这样不利于客户听清内容。还有,与客户沟通时要注意和客户保持一定的距离。距离太近让人不舒服,距离太远则共同不方便。另外,销售人员在进行销售的时候,要注意倾听客户的需求,不要一直自己在不停的说。销售的沟通技巧有很多,还有一点就是不要夸大自己的产品,要诚信交易。不嗯呢该为了销售而虚假交易。以上便是销售礼仪与沟通技巧中的沟通技巧方面。