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父母怎样和孩子沟通 怎样和孩子沟通交流

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来源:中国口才网

发布时间:2017-10-26


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父母怎样和孩子沟通


怎么沟通

孩子从小就学会了隐藏自己的感受,因为爸爸妈妈经常告诉他们“长大了,表现要成熟一些”或“男子汉不哭”等。孩子长到10岁的时候,他们就已经非常清楚,如果流露自己的真实情感,就会遭到父母的嘲笑、批评或是惩罚。进入青春期之后,如果孩子依然无法和父母谈自己的内心感受,那么这关键时期父母和孩子之间的交流渠道实际上就关闭了。

 

“我现在没时间和你谈,我很忙。”

很多时候,孩子想和父母谈谈困扰他们的问题或感受,可他们总是得到这样的暗示:“你自己保密,不用跟我说。”父母没有时间关注孩子的感受,总是忙于自己的问题,他们也会觉得孩子的问题来得及处理,没那么重要,而且很快就会过去的。

此外,很多家长觉得自己并没有准备好和孩子讨论诸如性、毒品及离婚等难以启齿的话题。他们可能觉得,这些禁忌话题谈论得越少越好。否定孩子表达自我的机会,无形中就强化了孩子隐藏自己真实感受的倾向。结果,他/她只好在没有父母意见反馈、阐明或引导的情况下得出结论。就这样,孩子又一次读出了这样的信息:“不要公然讨论自己的感受或情感。”

情绪爆发往往意味着情感的隐藏

当你让十几岁的孩子清理饭桌,而他/她因此大发脾气的话,很可能是其他事情影响了他/她的行为表现。这个时候你不要对他/她大呼小叫,骂他/她“懒货”,而应该鼓励他/她说出自己隐藏的感受,弄清楚是什么让他/她突然情绪爆发的。你可以这么说:

“我感觉这个要求并没有不合理呀。你怎么突然这么生气?怎么了?”

“如果人们因为小事儿发脾气,往往事出有因。请告诉我到底是什么事让你心烦?”

“你是不是有什么烦心事,可以和我谈谈吗?”

“我知道,讨论自己的真实感受并不容易,不过,我想让你知道,我随时都愿意听你倾诉。”

频繁的情绪波动可能意味着隐藏的抵触

“我讨厌这个地方,讨厌这里的每一个人!”

前一天你的孩子还兴高采烈的,可第二天就像是世界末日了一样。虽然对于孩子来说,情绪波动很常见,可是,如果孩子的情绪总是起伏不定,父母就要注意他/她的心里是否有隐藏的抵触了。要鼓励他/她说出内心的感受,你可以这么说:

“昨天你看着很不开心,现在依然垂头丧气的,到底出什么事了?”

“如果你一会儿高兴得不得了,一会儿又垂头丧气的,那一定是有什么事,告诉我,到底怎么了?”

“你没有必要什么都藏在心里。告诉我怎么了,或许我能帮得上忙,而且,说出让你心烦的事,你心里也会舒服一些。”

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怎样和孩子沟通交流

 

很多家长都抱怨孩子根本不听自己的。同样地,孩子也经常说家长不理解他们。这种交流障碍不仅会导致家庭冲突,而且会扼杀孩子的自信和自尊,让孩子更加羞怯。尝试以下建议,开始亲子对话,并继续下去。

 

☆关注孩子的情绪状态,了解孩子的感受。你可以这么说:

“搬到新的城市(或期末考试/有了小弟弟/第一次约会等)感觉怎么样?”

☆在小问题变得不可控制之前,温和对待,冷静解决,避免意料之外的勃然大怒和争吵。你可以这么说:

“我知道你近有些烦躁(或饮食不正常/爱争吵/充满敌意等)。怎么了?”

“或许你不愿意相信我,但我也是从你这么大走过来的,我知道有时候一切都不顺!我应该能帮上忙。你愿意和我说说吗?”

☆误会一产生,就得及时化解,以免小的事件上升为大的冲突。你可以这么说:

“昨天我对你发脾气,我向你道歉。我不知道你已经完成家庭作业(或已经做完自己的事情/灯不是你弄坏的等)了。”

“我想当然地认为你游手好闲是我不对,对不起。下次我一定等弄清楚事情再说。”

☆营造信任和充满关爱的环境,让交流的渠道畅通。你可以这么说:

“我想和你说说我个人的一些事情。”

“我想让你知道,无论什么时候,你想跟我聊聊,我都愿意给你当听众。你知道,我很爱你。”

“有时候生活确实让人困扰,不过,和你信得过的人聊一聊总会有用。只要你想说,我随时愿意听。”

“如果你做了什么让自己感觉羞愧或觉得会让我发火的事情,请告诉我。如果你能诚实坦率,我想我应该比你预料的多很多理解—你缄口不言,等我自己弄清楚一切,我可能就真的要生气了。”

和孩子对话能够减少孩子的羞怯感和孤立无援的感觉,因为交流可以让孩子不再担心向父母敞开心扉。孩子充满自信进行交流的能力慢慢增长,其自信和自尊会随之增强,亲子关系也会随之得到改善,家庭关系自然而然就会变得更为和睦了。

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怎样沟通

怎样与人沟通找话题

 

在公众场合,尤其跟陌生人说话,若要使得大家的交流畅通无阻地顺利进行下去,打破因紧张而产生的心理隔阂,避免沉闷而尴尬的说话气氛,选择话题是关键的一步。在话题的选择上,需要把握住一个原则,那便是发现对方的兴趣,谈对方感兴趣的话题,尤其是在跟对方初次见面时,要想让对方敞开心扉地交流,就要善于发现对方的兴趣,并沿着对方的兴趣讲下去。这不仅需要具备良好的口才修养和精湛的语言技巧,还需要有敏锐的洞察力,能够非常细腻地观察和捕捉到对方身上的每一个细节。

下面看一个例子:

小陈在一家银行担任客户经理的职位。她在跟客户打交道时,深谙话题的秘诀:第一次拜访客户,小陈基本上不会跟对方直接谈业务,而是想方设法地了解客户,探知对方的兴趣爱好,择机引入对方感兴趣的话题,然后坐在一旁充当着忠实的、善解人意的听众。通过跟对方真诚地交流,客户就在不经意间对她产生了好感,至于工作上的业务,自然也就水到渠成了。

有一次,小陈在朋友的引荐下,去拜访一位年轻能干的女总裁。当小陈在做了简短的自我介绍以后,女总裁似乎知道了她的来意,冷冷地说:“抱歉,我们公司已经在其他银行开户了,其他的业务我们暂时不需要。”

小陈连忙道:“徐小姐,您误会了。我这次来并非是为了跟您谈业务的,而是慕名而来。像您这样事业成功,而且又年轻美貌,一定有很多值得我学习和借鉴的宝贵经验。”这时,小陈很敏锐地察觉到女总裁脸上现出了一丝稍纵即逝的得意。

 

尽管女总裁的语气依旧冷冰冰的,但还是不经意地说了一句:“我能有什么值得学习的经验呢?”小陈知道,她提出的话题已经引起了对方的兴趣了。于是就说:“徐小姐,谈谈您的成功经历吧。我曾经也接触过许多事业上很成功的人士,但像您这样年轻的女企业家,我还是头一次遇见呢!”

于是,这位年轻的女总裁不禁想起当初自己在商场打拼的奋斗经历,并且很愉快地跟小陈攀谈了起来,将自己的成功史讲述给小陈听。小陈则端坐在一旁静静地聆听着,并不时地点头会意,脸上流露出敬佩和赞赏的神情。在跟女总裁的交流中,两个陌生的人,在情感上自然而然地多了几分亲近,所聊的话题也越来越多了起来。

小徐看到女总裁的办公室的墙壁两侧摆着两排大书架,书架里放满了文学著作,而办公桌上摆放着一只陶瓷花瓶,花瓶里插着一些刚修剪过的花枝。于是小陈知道,这位年轻的女总裁不但是位才女,而且还有着不俗的生活格调和品位。而自己对于花艺、书籍、艺术也向来很感兴趣,于是两个人的共同话题越来越多,相谈甚是投机。

这一聊就聊到晚上六点钟了,小陈赶紧起身告辞,女总裁拉着她的手,很高兴地说:“陈小姐,你若不介意的话,咱们一起吃顿晚饭吧。我来上海都一年多了,还是头一次遇到你这样的知音呢!”

从此之后,两个人成了无话不谈的闺蜜,而这家公司的所有银行业务都转到了小陈工作的银行,这位女总裁也成了小陈稳定的一位大客户。

如果小陈跟女总裁一见面,就迫不及待地向对方介绍公司的银行业务,试图去说服女总裁成为自己的客户,终一定会一无所获。倘若一个人是抱着某种目的去跟对方交流和沟通,那么对方必定就会对他的诚意产生质疑,如果你给别人留下了这样的印象,试问你还怎能冀求从对方那里获得什么呢?

选择令对方感兴趣的话,并且沿着兴趣一直谈下去,就可以轻而易举地打开对方的话匣子,彻底瓦解对方的心理警戒,终使双方的交流在轻松随意的气氛下畅通无阻地进行下去。可能在一些情况下,你是在毫无准备之下接触到对方,对于一个完全陌生的人一无所知,一时也不可能发现他们的兴趣所在,那么在这时你不妨采取“投石问路”的策略。

所谓的“投石问路”策略,就是尽量提出一些问题让对方回答,鼓励对方多说话,当他在表达自己观点的时候,就会在不经意间谈到自己的一些兴趣爱好。要知道,没有人会对一个虚心请教者说“No”,只要对方愿意回答,不管他的回答究竟是对还是错,你只需认真地聆听即可。

即使你知道是错误的回答,也不要当着对方的面进行反驳,心知肚明就好。因为你要知道,自己要的并不是满意的回答,而是在“顺藤摸瓜”,找到对方感兴趣的话题,然后逐渐将这个话题引入到你们的谈话中,从而使交流气氛变得越来越和谐融洽。

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