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护士如何医患沟通技巧很重要

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来源:中国口才网

发布时间:2018-07-10


  好的沟通可以成就很多,但是失败的沟通也是能败坏很多事情的。对于沟通问题,从事临床护理的人员是非常具有发言权的,因为涉及到很多的医患沟通。那么究竟护士如何医患沟通技巧,沟通的时候需要注意哪一些问题呢?
  作为护士,也是医院当中最多接触患者的人群,因此这时候一定要多与患者沟通。哪怕有的患者是不善于沟通或者是不愿意沟通的,很显然这是不利于治疗的,因此护士首先是要善于引导沟通,这是可以改善患者的焦虑心理的。注意病人说的话,尤其是存在某种信息的时候,一定要注意倾听病人说的话,进而更好的传达给医生,这样也是有利于治疗的。虽然说每一天护士的工作都是很繁忙的,但是既然选择了与病人交流,那么这时候一定要认真的听,不然会让病人产生一种你很高傲的感觉,这时候的沟通是没办法继续的。
  尤其是对于一些年老的病人患者,沟通当中一定要具有十分的耐心,不然出现了“老顽童”可是很难处理的呢!同时在护士如何医患沟通技巧当中,还要注意及时的给予患者肯定和认可,但是不要轻易的下判断尤其是批评对方。许多患者的内心都是比较脆弱的,一定不要在让其受什么精神上的刺激了。甚至有的时候你可以拉着患者的手进行沟通,这些都是可行的。让患者更多的感受到护士的关心,其实比什么样的沟通话语都是更奏效的。